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顾客满意及转换障碍对店铺爱好度的影响的研究  以中国山东省百货商城顾客为例

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  • 作 者:张红英著
  • 出 版 社:中国海洋大学出版社
  • 出版年份:2018
  • ISBN:9787567018655
  • 页数:149 页
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